本日ご来局されたSさんご夫妻。
開局時からの患者さまなのでもう4年になります。
当初、薬が不足した際の不手際で
『どんな薬局だ。もう2度と行かないからな!』
とお怒りの電話があり半年ほど来局されませんでした。
その後薬局を転々とされたようでしたが、
ひだまり調剤薬局へと戻ってきていただけました。
今ではいつもニコニコ笑顔をいただき
薬局がパアーと明るくなります!
近くにあるから行く薬局ではなく、
『あそこだったら安心だ』
『あそこに行くと元気をもらえる』
『〇〇の顔を見に行こう』
『困ったこと気になることがあったらどうにかしてくれる』
・
・
小さなことかもしれませんが目指したい姿があります。
僕たちにできることはかなり限りがありますが、
少しずつでも前進して行きたいです。
今日ふと昔のことを思い出しました(笑)
Copyright(C)2011 DIsupport Co.,Ltd. All rights Reserved.